Livraison & Retours

1. Livraison

Délais

Les t-shirts sont imprimés à la commande.
Délais estimés : 5 à 10 jours ouvrés (production + expédition).

Zones de livraison

France métropolitaine.
Autres zones : bientôt disponibles.

Frais de livraison

Affichés au moment du paiement.

Suivi de commande

Un email de suivi est envoyé dès l’expédition.
Les délais réels dépendent du transporteur.

Retards / colis perdus

En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous :
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2. Retours

Produits personnalisés

Les articles personnalisés (photo, nom, design sur mesure) ne peuvent pas être retournés ou remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Produits non personnalisés

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :

  • produit non porté

  • non lavé

  • non endommagé

  • dans son état d’origine

Les frais de retour sont à votre charge.

Procédure

  1. Envoyer un email à contact@clubmaison.fr

  2. Indiquer votre numéro de commande

  3. Attendre l’adresse de retour

  4. Renvoyer le produit

  5. Remboursement après réception et vérification

Produits défectueux ou erreur d’impression

Si le produit arrive abîmé, mal imprimé ou non conforme, contactez-nous avec une photo.
Un renvoi gratuit ou un remboursement sera proposé.

3. Service client

Pour toute question, contactez :
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